Згода на медіацію, участь у процедурі медіації є для сторін конфлікту добровільною. Сторони медіації мають право відмовитись від участі у медіації на будь-якій із її стадій. Будь-який тиск на сторони конфлікту з метою проведення або припинення медіації заборонено.
Однак, Існує правило, що сторона має попередити медіатора про бажання відмовитись від процедури медіації.
Медіація може бути обов’язковою, якщо в чинному договорі сторони передбачили її використання у разі виникнення спірних ситуацій (медіаційне застереження).
Також, якщо в колективній угоді записано, що в разі розбіжностей між сторонами соціально-трудових відносин щодо укладення чи зміни колективного договору вони вдаються до послуг посередника (медіатора), то залучення медіатора в разі розбіжностей між сторонами стає обов’язковим.
