“СПІВПРАВЦЯ” – КЛЮЧОВА КОМПЕТЕНЦІЯ МЕНЕДЖЕРІВ 2020
Програма “Організаційна медіація та розвиток компетенцій співробітництва” дає розуміння як використовувати потенціал медіації в щоденній практиці менеджера.

Багато деструктивних конфліктів можна запобігти або трансформувати в конструктивні використовуючи компетенцію “співпраця”.
Здатність грамотно обговорювати різні точки зору дає потенціал до розвитку, адже унікальна думка кожного дозволяє подивитися на ситуацію з різних боків.

Структура програми:
Визначення конфлікту. Види конфліктів в організації. Закономірності розвитку конфлікту.
🔸 Складні розмови в організації: що сприяє і заважає результативним переговорам
🔸 Медіація і медіаційні компетенції: зміст, поняття, види, а також основні засади і принципи
🔸 Управління процесом відпрацювання рішень із застосуванням медіаційних компетенцій (структура процесу, фази). Сутність кожної фази.
🔸 Застосування комунікаційних навичок в роботі зі змістом проблеми (запитання, фрейминг, рефрейминг, рапорт тощо). Робота з емоціями.
🔸 Сфери застосування медіаційних компетенцій в організації, включаючи:
🔸 Вирішення спору з однією зі сторін конфлікту;
🔸 Медіація в діалозі (за умови особистого залучення у конфлікт)
🔸 Ролі керівника у врегулюванні конфлікту. Переваги і ризики кожної ролі.
🔸 Медіація як елемент системи управління конфліктами в організації.

Викладачі:
Галина Єрьоменко, керівник Українського центру медіації, викладач kmbs, медіатор
Татьяна Билык, сімейний медіатор, тренер медіаторів, практикуючий психолог

Дати проведення: 11-13 лютого 2019 р., 9:30-18:00

Вартість: 10700грн. без ПДВ
Для випускників програми “Базові навички медіатора” діє спеціальна пропозиція: ви можете відвідати тільки третій день програми для того, щоб збагатити свої знання інформацією щодо особливостей проведення медіації в організації. Вартість: 3570грн.

Реєстрація та детальна інформація за лінком:
https://bit.ly/2OlUbu6